DOPRAVA ZDARMA od 1500 Kč.

Jak nakupovat

Jak hledat zboží?

Pokud jste u nás poprvé, můžete hledat produkt podle toho, co budete na svém voze čistit.  Vyberte si v horním menu příslušnou kategorii a poté konkrétní činnost, do které se chcete pustit až se dostanete k cíli, produktu, který je k tomu přímo určen.
Naopak jestliže už víte, co přesně chcete, použijte prostor pro vyhledávání. V horní části stránky naleznete lupu pro hledání produktu, který vás ve spolupráci s našeptávačem dovede k požadovanému zboží. Pokud si nejste jisti nebo se nemůžete rozhodnout, napište nám nebo zavolejte. Rádi Vás uslyšíme a poradíme.

Jak koupit?

Zboží, které jste si vybrali vložíte do košíku pomocí tlačítka "do košíku".
V košíku přehledně a na jednom místě uvidíte vše, co jste do něj vložili – přesný název zboží, objednaný počet kusů (můžete ho libovolně měnit) a cenu s DPH.
Kompletní obsah košíku uvidíte vždy, když do něj vložíte zboží nebo pokud kliknete na symbol košíku v pravé horní části stránky.

 

Přihlášení k Vašemu účtu

Přihlásit se můžete, pokud jste u nás nový zákazník a chcete nakupovat poprvé nebo se můžete přihlásit až ve chvíli, kdy budete chtít odeslat objednávku. Můžete se přihlásit už jako registrovaný zákazník pod svým heslem a emailem. Email slouží pro veškerou komunikaci a je důležitý. Po přihlášení máte přístup k historii objednávek, fakturám, kontaktním údajům.

Doprava a platba

Pokud objednáváte více druhů zboží s rozdílnou dostupností můžete si nechat zboží poslat v jedné zásilce až bude vše skladem nebo máte možnost po dohodě s námi možnost rozdělení zásilky. Dodání co nejdříve (zásilky budou rozděleny a zboží, které je skladem, bude odesláno okamžitě).

V košíku si volíte také způsob platby i dopravy. Pokud máte slevový poukaz nebo nám chcete zanechat vzkaz zadejte příslušný kód či text do příslušné kolonky.

Kontrola a odeslání objednávky

Před odesláním objednávky je vám k dispozici její kompletní shrnutí. Pokud jsou všechny údaje v pořádku, dokončete objednávku stisknutím tlačítka Odeslat objednávku. O jednotlivých krocích ve vyřízení vaší objednávky budete informování emailem až do momentu odeslání zboží.

Pokud si přejete zboží v objednávce změnit, stornovat nebo zrušit celou objednávku, kontaktujte nás telefonicky 725 955 297.

Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky u zboží, které již není možné dodat ani nahradit. O takové situaci budete samozřejmě informováni, pokud nastane. Vpřípadě uhrazené objednávky vám peníze vrátíme na účet.

 

Způsob dopravy

Česká pošta

  • Balík Do Balíkovny 80 Kč pro objednávky do 1 499 Kč. Zdarma pro objednávky od 1 500 Kč
  • Balík Na poštu 100 Kč pro objednávky do 1 499 Kč. Zdarma pro objednávky od 1 500 Kč
  • Balík Do ruky 120 Kč pro objednávky do 1 499 Kč. Zdarma pro objednávky od 1 500 Kč
  • Rychlost dodání - do 3 pracovních dní po odeslání objednávky. Doba uložení na poště - 7 dní (možno prodloužit až na 15 dní)
  • Notifikace a sledování zásilky - ano, e-mailem nebo SMS

Osobní odběr

  • Cena zdarma
  • Možnost platby na místě - ano kartou
  • zboží připraveno k vyzvednutí - ještě tentýž den po telefonické domluvě a pokud je zboží skladem
  • Adresa: Vendryně 561, 739 94 Vendryně

 Způsob platby

  • klasický bankovní převod - zpravidla trvá 1 pracovní den. Po připsání částky na účet nejpozději následující pracovní den odesíláme zásilku
  • platba kartou v místě odběru při osobním odběru
  • platební bránou GOPAY tzv. rychlý převod - Česká spořitelna, Komerční banka a další
  • platební kartou - přijímáme karty VISA, MasterCard

Variabilní symbol i číslo účtu se dozvíte hned po odeslání vaší objednávky. Platební instrukce vám mimo to dorazí i na vaši e-mailovou adresu. Daňový doklad/fakturu Vám zasíláme emailem po jejím vystavení, případně na Vaše vyžádání se zbožím. 

Mohlo by se hodit

Lhůta pro vrácení zboží trvá 14 kalendářních dnů a začíná běžet následující kalendářní den po převzetí zboží. Zboží musí být vráceno do 14 dnů od odeslání odstoupení. Pokud se tak rozhodnete, zašlete nám emailem informaci o odstoupení od smlouvy a přiložte fakturu. Zboží je nutné uvést do původního stavu. Musí být vráceni kompletní a nesmí jevit známky poškození. Náklady na vrácení nese kupující. Je-li zboží poškozeno, jsme oprávněni snížit cenu hodnoty zboží a odečíst od vrácené částky. Vrácení peněz proběhne do 14 dnů od vrácení zboží stejným způsobem, jakým jsme platbu přijali.


Záruka trvá 2 roky. Pokud zboží kupujete na firmu nebo jako živnostník (tzn. na daňovém dokladu je vaše IČ), platí pro vás záruka pouze 1 rok. Záruční doba běží ode dne převzetí zboží.

 

Reklamaci zásilky nám neprodleně oznamte emailem nebo telefonicky.

Zboží si při převzetí od dopravce pečlivě zkontrolujte. Zásilku, která jeví známky poškození nebo otevření nepřebírejte! Nesprávné množství a zjevné vady ihned reklamujte, na pozdější oznámení nebude brán zřetel. Je-li zboží poškozeno ačkoli zásilka poškozená nebyla ihned nás informujte. Pokud bylo zboží dodáno nekopletní nebo neodpovídá vaší objednávce kontaktujte nás na tel. 725 955 297.Na dárky, které jsou poskytovány zdarma se nevztahuje záruka ani žádná práva spotřebitele.Lhůta pro vyřízení reklamace je 14 dní.

 

 

Zpět do obchodu